ERIKO
Informacje o zakupach
Płatności w ERIKO
Płatności za zamówienia w ERIKO obsługuje PayU.
Możesz zapłacić przez BLIK, Google Pay, Apple Pay
lub kartę płatniczą.
Płatność przez PayU
W ERIKO dostępne są płatności przez
BLIK, Google Pay, Apple Pay oraz kartą płatniczą.
Wszystkie te metody obsługuje PayU.
Wybierz jedną z opcji wyświetlonych podczas opłacania
zamówienia i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Jak zapłacić? Trzy kroki
-
Przygotuj zamówienie
Dodaj produkty do koszyka i przejdź do składania
zamówienia. Uzupełnij wymagane dane i sprawdź
podsumowanie oraz kwotę do zapłaty. -
Wybierz płatność
Skorzystaj z płatności obsługiwanej przez PayU.
Wybierz BLIK, Google Pay, Apple Pay lub kartę
płatniczą spośród opcji wyświetlonych
przy Twoim zamówieniu. -
Dokończ i sprawdź
Wykonaj czynności wskazane na ekranie płatności.
Następnie sprawdź komunikat o jej wyniku
i dostępne informacje o statusie transakcji.
Pytania o płatności
Gdzie wybiorę sposób płatności?
Sposób płatności wybierzesz podczas składania
i opłacania zamówienia. ERIKO obsługuje przez
PayU płatności BLIK, Google Pay, Apple Pay
oraz kartą płatniczą.
Wybierz jedną z opcji widocznych przy Twoim
zakupie i wykonaj instrukcje na ekranie.
Co zrobić, jeśli płatność się nie udała?
Najpierw sprawdź komunikat o wyniku płatności,
dostępne informacje o statusie zamówienia
i transakcji oraz historię operacji w banku.
Jeżeli widzisz obciążenie lub blokadę środków
albo status jest niejasny, nie podejmuj kolejnej
próby płatności. Skontaktuj się ze sklepem
w celu wyjaśnienia sytuacji.
Jak sprawdzić, czy zamówienie zostało opłacone?
Sprawdź komunikat kończący płatność oraz otrzymane
informacje dotyczące transakcji. Jeśli otrzymasz
wiadomość od PayU z linkiem do statusu płatności,
możesz sprawdzić go przez ten link.
Samo złożenie zamówienia nie oznacza jego opłacenia.
Jeśli nie masz jednoznacznego potwierdzenia lub
informacje są rozbieżne, poproś sklep o sprawdzenie
statusu zamówienia i płatności.
Jak skontaktować się ze sklepem w sprawie płatności?
W zgłoszeniu do ERIKO podaj numer zamówienia,
adres e-mail użyty przy zakupie i krótki opis
sytuacji. Jeśli masz identyfikator transakcji
PayU, również go dołącz.
